Política de privacidad
Política de Privacidad de Blind Box Collection
Última actualización: 18 de marzo de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo BLIND BOX COLLECTION S.L. recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
1. Responsable del Tratamiento
BLIND BOX COLLECTION S.L.
NIF: B16430761
Domicilio: C/ Amparo 59, 1C, 28012, Madrid
Email: support@blindboxstore.com
Teléfono: +34 624 607 202
2. Normativa Aplicable
Blind Box Collection S.L. cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), garantizando en todo momento la protección, confidencialidad y tratamiento adecuado de sus datos personales.
3. Información Personal que Recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio, podremos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago
- Historial de pedidos
- Información de cuenta
- Interacciones con nuestro servicio de atención al cliente
4. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar envíos y devoluciones
- Proporcionar soporte al cliente
- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido
- Prevenir fraudes o actividades ilegales
- Mejorar nuestros servicios
- Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
5. Cookies y Datos de Navegación
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Analizar el comportamiento de navegación
- Mejorar la experiencia del usuario
- Recordar preferencias
- Mostrar contenido personalizado
Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información.
6. Compartición de Datos
Podremos compartir sus datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos
- Gestionar envíos
- Prevenir fraudes
- Proporcionar servicios tecnológicos
- Cumplir obligaciones legales
7. Conservación de los Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
- Gestionar su cuenta
- Procesar pedidos
- Cumplir obligaciones legales
- Resolver disputas
8. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación
- Solicitar la eliminación
- Solicitar la portabilidad
- Limitar el tratamiento
- Retirar su consentimiento
Puede ejercer estos derechos contactando con nosotros a través de nuestro correo electrónico.
9. Seguridad de la Información
Blind Box Collection S.L. aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
10. Menores de Edad
Este sitio web no está destinado a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.
11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
- Email: support@blindboxstore.com
- Teléfono: +34 624 607 202
- Dirección: C/ Luna 28, 28004, Madrid, España